تاثیر طراحی غرفه و اهمیت آن در جذب مشتری
تاثیر طراحی غرفه و اهمیت آن در جذب مشتری
مقدمه:
در دنیای امروز قطعا بیشترین گردش مالی در جهان حول تبلیغات می گردد حتی بیش از خود محصولات تولیدی! امروزهدر بسیاری از شرکت های مطرح دنیا هزینه ی تبلیغات سهم بیشتری از سود شرکت را به خود اختصاص تا بخش های دیگری چون تحقیق و توسعه و یا دیگر بخش ها. اما بسیاری از کالاها و خدمات اساسی که مورد استفاده ی عموم مردم هستند بسیار ساده قابل تبلیغ اند چرا که مشتری این کالا عموم مردم اند و می توان از هر رسانه ای که مردم روزانه وقت خود را با آن می گذارند اقدام به تبلیغات کرد، که البته بسیار موثر نیز واقع می شود چرا که بسیاری از مردم سطح جامعه نام شرکت و یا برند شما خواهند شنید و با آن آشنا می شوند؛ این رسانه ها شامل تلویزیون، رادیو، فضای وب و اپیکیشن های مجازی، روزنامه ها و مجلات و بسیاری دیگر از انواع رسانه های سیار چون بنر ها و بیلبورد ها را شامل می شود. همان طور که در قبل نیز گفته شد این روش تبلیغ برای این نوع کالاها موثر است اما بسیاری دیگر از این محصولات را نمی توان مانند دیگر کالاهای پر مصرف برای مردم تبلیغ کرد چرا که مشتری آنها عموم مردم نیستند. این کالاها انواع بسیاری را می توانند داشته باشند از قطعات بسیار خاص صنعتی گرفته تا کتاب هایی که مخاطب خاص خود را دارند. راه های متفاوت و گوناگونی نیز برای تبلیغ در مورد این کالاها هم امروزه موجود است اما می توان نمایشگاه های تخصصی را بهترین راه برای تبلیغ این کالاها و خدمات معرفی نموده. از آنجا که در این نمایشگاه ها دست شما برای نشان دادن شرکت خود و آنچه می خواهید دیده شود به اندازه ی رسانه های جمعی باز نیست، باید به این نکته توجه کرد که بازدید کنندگان نمایشگاه از شما و برند شما در آن نمایشگاه صرفا یک غرفه می بینند و همین موضوع اهمیت توجه به طراحی و دقت در ساخت غرفه را برای ما عیان می سازد. امروزه در بسیاری از کشور های جهان اولی، صنعت غرفه سازی یکی از صنعت های بسیار پر طرفدار می باشد چرا که بسیاری از برند های معروف، خود را طرف قرارداد دائم با شرکت های مطرح این صنعت کرده اند که همواره سهم توجه بازدید کنندگان را در تمام نمایشگاه های جهان داشته باشند. حال امروز در این مطلب می خواهیم به بررسی تاثیر این صنعت بر جذب مشتری و بهتر دیده شدن برند بپردازیم.
صفت بسیار مهم تاثیر طراحی غرفه و اهمیت آن در جذب مشتری طراحی صحیح غرفه در نمایشگاه ها را می توان آنجا بررسی کرد که مخاطبان و بازدید کنندگان نمایشگاه ها از شما و برند شما پس از اتمام نمایشگاه تنها و تنها شکل غرفه ی شما را به یاد خواهند آورند که نشان می دهد آثار ساخت و طراحی مناسب غرفه تنها در چند روز محدود نمایشگاه خود را نمایان نمی کند بلکه تا سالها پس از نمایشگاه، بازدید کنندگان از نمایشگاه، با شنیدن نام برند شما نا خودآگاه به یاد غرفه ی شما خواهند افتاد و آن را به یاد می آورند. بسیاری از موسسات تحقیقات معتبر که در مورد تاثیر غرفه سازی در ذهن مشتریان تحقیق کرده اند مانند موسسات Exhibit Surveys وCEIR بر این امر تاکید کرده اند که تاثیر مثبت و یا حتی منفی شکل ظاهری غرفه های برند های مختلف در نمایشگاه ها می تواند تاثیر بلند مدت و سختی روی مشتریان گذاشته و بر روی تصمیم انها بر روی خرید در آینده نیز تاثیر می گذارد چرا که بیشتر مشتریان پس از نمایشگاه ترجیح می دهند از برند هایی خرید کنند که در مدت نمایشگاه وقت بیشتری را در غرفه های آنها گذرانده باشند. و هرگز نباید از یاد برد که این غرفه ها به عنوان ویترینی از هر آنچه که شرکت و برند شما برای ارائه و جلب نظر مشتری دارد طراحی شود چرا که بنا به آنچه در بالا گفته شد همان طور که طراحی غرفه می تواند در ذهن مشتری مثبت عمل کند، عدم موفقیت در طراحی مناسب غرفه نیز می تواند از رقبت او نیز بکاهد و نتیجه ی عکس دهد.
حال که اهمیت غرفه و غرفه سازی را در نمایشگاه ها تا حدودی روشن ساختیم می خواهیم بدانیم که کدام عوامل می تواند موجب تاثیر طراحی غرفه و اهمیت آن در جذب مشتری بر روی بازدید کنندگان شود. ادامه مطلب...
